Taxichauffören Charles har en dålig dag. Äktenskapet är i spillror och personliga skulder oroar. Han riskerar också att förlora sitt körkort på grund av för många trafikförseelser. Hans nästa kund är en äldre, elegant kvinna som heter Madeleine. Hon ska flytta in på ett äldreboende på andra sidan Paris och skulle gärna vilja göra några stopp på vägen. Till en början är Charles irriterad men blir successivt mer tagen av den charmiga damen och hennes minst sagt häpnadsväckande berättelser från livet. Längs minnenas alléer utvecklas en till synes enkel taxiresa till en omvälvande betraktelse över livets många gupp.